Barclays объявил о расширении стратегического партнерства с Anthropic для внедрения ИИ-систем в глобальные операции банка. Основные цели включают ускорение разработки ПО, модернизацию устаревших платформ и повышение операционной эффективности. Согласно планам, внедрение инструмента Claude Code охватит 50% разработчиков банка к концу 2026 года, а к 2027 году — большинство инженерного состава. Банк уже использует Claude в ряде направлений. Например, внутренний помощник Colleague Knowledge Assistant, работающий на базе RAG-архитектуры с 2025 года, помогает сотрудникам обслуживать более 20 миллионов розничных клиентов в Великобритании; им воспользовались уже более 16 000 человек. Кроме того, в подразделении Global Markets модели Claude ежедневно обрабатывают около 120 000 электронных писем, классифицируя их и определяя маршруты обработки для оптимизации работы сотрудников.