Конкурирующие ИИ-агенты Instinct и Meta Muse расширили функциональность, добавив возможность совершать телефонные звонки в организации на территории США. Функция Instinct Concierge, представленная основателем стартапа Ноа Шинном, предназначена для выполнения задач, требующих «ручного» взаимодействия: бронирования ресторанов без онлайн-записи, записи к врачам или решения проблем с оплатой счетов. В настоящее время инструмент доступен ограниченному кругу пользователей в рамках раннего доступа. Meta также внедрила аналогичную возможность в своего ИИ-агента Muse. Компания планирует предоставлять доступ к функции в первую очередь тем пользователям, которые ранее запрашивали такую опцию у ассистента. По данным аналитической компании Sensor Tower, приложение Muse продемонстрировало высокие показатели популярности, набрав более 730 000 загрузок в США за первые пять дней после запуска. Стартап Instinct, по сообщениям, ведет переговоры о привлечении инвестиций при оценке компании в 10 миллиардов долларов.