Компания Amazon анонсировала запуск функции, позволяющей пользователям взаимодействовать с ИИ-агентом Alexa через текстовые сообщения для совершения покупок. С помощью естественного языка клиенты смогут искать товары, добавлять их в корзину и оформлять заказы. Инструмент также поддерживает управление списками, отслеживание цен, сравнение продуктов и проверку статуса доставки. Кроме того, пользователи смогут загружать фотографии товаров или одежды для поиска аналогичных предложений на платформе. Функционал будет развернут для части пользователей в США, которые получат приглашение активировать сервис. Остальные желающие могут записаться в лист ожидания. В компании сообщили, что в ближайшие недели доступ к функции получат миллионы человек. Ранее, в сентябре, Amazon ограничила доступ ИИ-агента Muse от Meta к своему сайту, предпочтя развивать собственные решения для взаимодействия с покупателями.