Согласно результатам опроса Gartner, представленным на симпозиуме в Орландо, только 13% из 2002 опрошенных ИТ-директоров и технологических лидеров сообщают о получении значимой или трансформационной отдачи от внедрения ИИ. При этом 51% респондентов ожидают, что использование технологий ИИ приведет к увеличению общих операционных расходов их ИТ-инфраструктуры, несмотря на то, что 58% руководителей получили задачу добиться экономии средств за счет этих инструментов. Аналитик Gartner Алисия Маллери отмечает растущий разрыв между «гонкой инноваций», в которой участвуют поставщики, и «гонкой результатов», которую необходимо выиграть компаниям. Несмотря на отсутствие измеримой финансовой выгоды, 75% генеральных директоров планируют продолжать увеличивать бюджеты на технологии. В свою очередь, некоторые лидеры индустрии, включая главу Bloomberg Влада Кличко, полагают, что оценивать экономическую отдачу от ИИ на данном этапе преждевременно.