В рамках осеннего обновления Airbnb добавила функцию ИИ-поиска, позволяющую искать жилье с помощью текстовых или голосовых запросов. Система автоматически предлагает динамические фильтры на основе предпочтений пользователя. Кроме того, ИИ будет использоваться для создания кратких обзоров объектов и сравнения вариантов из списка желаний. Генеральный директор Брайан Чески отметил, что компания стремится внедрять ИИ осторожно, чтобы не снизить конверсию платформы. Помимо ИИ, Airbnb расширяет социальные возможности: теперь пользователи могут видеть на карте прошлые и будущие поездки своих друзей, а также места, где они останавливались. Также компания развивает сервис дополнительных услуг, включая доставку еды, стирку, аренду детских товаров, лыжного и лодочного снаряжения в ряде регионов, и создает страницы с рекомендациями по районам на основе отзывов гостей.