Согласно материалам дела, истцы обвиняют Anthropic в недобросовестной рекламе условий подписки. Пользователи планов Max, которые платят 100 или 200 долларов в месяц, рассчитывали на заявленное пятикратное или двадцатикратное увеличение лимитов по сравнению с планом Pro. Однако, как утверждают истцы, эти множители действуют только в рамках пятичасовых окон и дополнительно ограничены недельными квотами, из-за чего реальный объем доступного использования оказывается значительно ниже ожидаемого. Anthropic подала ходатайство об отклонении иска, аргументируя это тем, что все детали ограничений были доступны пользователям по гиперссылкам в процессе оформления подписки. Компания также отмечает, что информация о структуре лимитов и праве Anthropic ограничивать использование сервиса по своему усмотрению содержится на странице справки. Юристы истцов настаивают, что потребители не имеют возможности самостоятельно проверить реальную пропускную способность ИИ-сервиса и вынуждены полагаться на рекламные заявления.